Veelgestelde vragen

Kies een voertuig en uw reisdata in het offerteformulier. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur. Bellen kan ook: +31 (0)73 888 56 84, of mail naar info@multicamp.nl.

Elk voertuig heeft een weekprijs per seizoen. Die staat op de pagina van het voertuig in ons verhuuraanbod. Daarbij komen servicekosten van €150 per huurperiode (€200 in de winter). De seizoensindeling is indicatief: in de offerte bevestigen wij het seizoen en de totaalprijs voor uw reisdata.

Schoonmaak van de buitenkant, boekingskosten, toiletvloeistof, toiletpapier, gasflessen, een schoonmaakpakket, een welkomstpakket en de uitleg en uitgifte van het voertuig. Schoonmaak van de binnenkant kunt u er voor €175 bij nemen.

Bij een camper rijdt u 250 km per geboekte nacht vrij, opgeteld over de hele boeking. Een week is dus 1750 km, en wie 8 nachten boekt, rijdt 2000 km vrij. Daarna rekenen wij €0,20 per kilometer.

Ja. De langboekkorting geldt alleen op de weken zelf, niet op de hele huurperiode:
Week 1 en 2 = gewone weekprijs
Week 3 en 4 = 10% korting
Week 5 en 6 = 15% korting
Week 7 tot en met 10 = 20% korting
Vanaf week 11 = 25% korting

Vier weken in hetzelfde seizoen kosten dus 3,8 keer de weekprijs: week 1 en 2 tegen de gewone prijs, week 3 en 4 met 10% korting. De korting geldt alleen op hele weken.

Boekt u korter dan een week, dan rekenen wij per dag in plaats van per geboekte nacht. De prijs voor uw data ziet u in de offerte.

Bij het reserveren vragen wij uw paspoort of identiteitskaart en uw rijbewijs. De huurprijs betaalt u in drie delen: 25% binnen 14 dagen, 35% uiterlijk 16 weken voor vertrek en de laatste 40% uiterlijk 8 weken voor vertrek. De borg van €1.250 voor een camper of €750 voor een caravan maakt u uiterlijk 48 uur voor vertrek over.

Moet u onverhoopt annuleren, laat het ons dan schriftelijk weten, per e-mail of per aangetekende brief. Een e-mail geldt als ontvangen zodra u onze ontvangstbevestiging heeft gekregen. Annuleert u tot 16 weken voor vertrek, dan blijft 25% van de totale huurprijs inclusief bijgeboekte extra’s verschuldigd. Van 16 tot 8 weken voor vertrek is dat 60% en binnen 8 weken 100%. Wilt u dat risico niet lopen, dan kunt u een annuleringsverzekering afsluiten, binnen vijf dagen na het boeken.

De bestuurder is minimaal 23 jaar en heeft minstens 3 jaar rijbewijs B. Bestuurders uit het buitenland hebben ook een geldig internationaal rijbewijs nodig. Bij een caravan gelden deze eisen voor de bestuurder van de trekkende auto. Iedereen die vooraf een geldig rijbewijs aan ons heeft doorgegeven, mag rijden. De hoofdboeker krijgt het voertuig mee, levert het weer in en is verantwoordelijk voor eventuele schade. Heeft u een eigenrisicoverzekering afgesloten, geef dan bij die verzekering online de naam van elke bestuurder op.

Ja. Een camper mag na het beladen niet zwaarder zijn dan 3500 kg, onder meer vanwege rijbewijs B. Bij een caravan mogen de toegestane maximale massa van uw auto en het maximumgewicht van de caravan samen niet meer dan 3500 kg zijn als u rijbewijs B heeft. Anders heeft u een geldig BE-rijbewijs nodig, het zogenoemde aanhangerrijbewijs. Het toegestane maximumgewicht van een caravan kan in overleg voor €150 worden verhoogd of verlaagd. De gewichten per caravan staan in ons verhuuraanbod.

In het seizoen haalt u het voertuig op de vertrekdag om 16:00 op en levert u het op de retourdag uiterlijk om 09:00 weer in. Ophalen en terugbrengen gebeurt op hetzelfde adres: Vijzelweg 23, 5145 NK Waalwijk. Is de camper of caravan eerder beschikbaar, dan ontvangt u op de dag van vertrek een bericht dat u het voertuig eerder kunt ophalen.

Wilt u de camper of caravan later terugbrengen, dan gaat dat altijd in overleg. Brengt u het voertuig zonder overleg te laat terug, dan moeten wij helaas de boeteclausule uit de huurvoorwaarden toepassen. Gelukkig zetten al onze huurders zich ervoor in om de afgesproken retourtijd te respecteren.

Gas is inbegrepen in de huurprijs, dus dat kunt u onderweg gewoon gebruiken. De diesel- en AdBlue-tank van een camper zijn voor uw rekening, volgens het principe vol mee, vol terug. Lever het voertuig bezemschoon in, met een lege toilet- en vuilwatertank.

U kunt naar alle landen die op de groene kaart staan. Bij een caravan is dat de groene kaart van de trekkende auto. Wilt u naar een festival of een winterse bestemming, overleg dat dan voor het boeken met ons. Daarvoor geldt een borg en eigen risico van €1.750.

Ja. Een camper is WA verzekerd tot €2.500.000 per gebeurtenis en allrisk verzekerd tegen onder meer storm, brand, vandalisme en diefstal. Daarnaast is er een inzittendenverzekering van €450.000 per huurperiode en Europese pechhulp. Een caravan valt achter de auto onder de WA-verzekering van uw trekkende auto; de caravan zelf is casco verzekerd. Alles over de dekking leest u bij verzekeren.

De borg is €1.250 voor een camper en €750 voor een caravan. Het eigen risico per schadegebeurtenis is:
Caravan = €750
Camper = €1.250
Verhoogd, bijvoorbeeld bij festivals en winterse bestemmingen = €1.750

Welke schades zijn uitgesloten, leest u in de huurvoorwaarden voor een camper en een caravan. Wilt u zorgeloos op pad, dan kunt u het eigen risico voor nog geen €19 per dag verzekeren. De borg betaalt u ook dan: eventuele schade verrekenen wij met de borg, en de schadefactuur stuurt u zelf als claim naar de verzekeraar.

Bij terugkomst maken wij een eindafrekening. Het restant van de borg, na aftrek van eventuele extra kosten, maken wij binnen 10 werkdagen over. Is er schade aan een camper, dan gaan die 10 werkdagen in zodra de schadekosten bekend zijn.

In enkele types campers en caravans kan dat in overleg, tegen een toeslag van €150. Laat het ons bij de reservering weten, dan kijken wij samen welk voertuig geschikt is.

Nee, in de camper of caravan wordt niet gerookt. Zo blijft het voertuig fris, voor u en voor de huurders na u.

Wat er meegaat, staat in de inventarislijsten voor een camper voor 2 personen, 4 personen, 6 personen en voor een caravan. Bedlinnen, een vouwfiets, een kinderzitje en meer kunt u bijboeken bij de extra’s.

Ja, onze showroom is op afspraak geopend. Neem contact op om een afspraak te plannen.